Varaa majoitus

x

Varaa majoitus

x

Tee pöytävaraus

Voitte tehdä ennakkoon pöytävarauksen oheisesta varauskalenterista max 8:lle henkilölle. Mikäli teitä on enemmän kuin 8 tai useampaa ryhmää, niin ottakaan yhtyettä myyntipalveluumme sales@elvesvillage.fi

Varaus kirjataan varaajan nimellä. Mikäli haluatte varauksen yrityksen/yhdistyksen nimelle, lisätkää tieto ”Klikkaamalla tästä voit lisätä lisätietoja” kohtaan.

Huom! Kalenterin kautta tehty varaus on aina vahvistettu ja voimassa tietojen syötön jälkeen, vaikka sähköpostivahvistusta ei tulisikaan. Osa vahvistusviesteistä voi jäädä roskapostiin.

Ravintola Tonttula

x

Varaa ohjelma

Loading...

Tietosuojaseloste – Hullu Poro Oy / ElvesVillage.fi

Päivitetty

4.6.2026

1. Rekisterinpitäjä

Hullu Poro Oy
Y-tunnus: FI2458663-2
Palosaarentie 30
99140 Köngäs, Suomi
Puhelin: +358 16 6510 500
Sähköposti: sales@elvesvillage.fi
Verkkosivusto: www.elvesvillage.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteiden hoitamiseen, majoitus- ja palveluvarausten toteuttamiseen, asiakaspalveluun, markkinointiin, verkkosivuston kehittämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:
• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• osoitetiedot
• yrityksen tiedot
• varaus- ja asiakkuustiedot
• laskutus- ja maksutiedot
• verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot
• yhteydenottolomakkeiden, chatbotin tai sähköpostin kautta annetut tiedot

4. Tietolähteet

Tietoja kerätään asiakkaalta itseltään esimerkiksi:
• verkkosivuston lomakkeiden kautta
• Vitec Hotellinx Cloud -varausjärjestelmän kautta
• sähköpostitse
• puhelimitse
• asiakaspalvelutilanteissa
• yhteistyökumppaneiden ja varauskanavien kautta

5. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:
• sopimuksen täytäntöönpanoon
• asiakkaan suostumukseen
• rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
• lakisääteisiin velvoitteisiin

6. Tietojen luovuttaminen ja henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoja voidaan käsitellä palvelun toteuttamisen kannalta välttämättömien yhteistyökumppaneiden toimesta, kuten:
• Vitec Hotellinx Cloud
• maksupalveluntarjoajat
• verkkosivuston tekniset palveluntarjoajat
• Google Analytics 4
• Meta Pixel
• Travelbot Ämmi

Tietoja ei myydä tai luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

7. Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus tai voimassa oleva lainsäädäntö edellyttää.

8. Evästeet, analytiikka ja markkinointi

ElvesVillage.fi käyttää evästeitä verkkosivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen sekä kävijäliikenteen analysointiin.

Sivustolla käytetään Google Analytics 4 -analytiikkapalvelua sekä Meta Pixel -markkinointiteknologiaa.

9. Chatbot-palvelu

ElvesVillage.fi-sivustolla käytetään Travelbot Ämmi -chatbotpalvelua asiakaspalvelun tukena.

Keskusteluista ei tallenneta nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai muita suoria henkilötietoja. Keskustelut poistetaan automaattisesti 30 minuutin kuluessa keskustelun päättymisestä.

Palvelun kehittämiseen voidaan käyttää anonymisoitua tilastollista tietoa, josta yksittäistä käyttäjää ei voida tunnistaa.

10. Varausjärjestelmä

ElvesVillage.fi-sivuston kautta tehtävät varaukset käsitellään Vitec Hotellinx Cloud -järjestelmän kautta. Varausten yhteydessä voidaan käsitellä asiakkaan yhteys-, majoitus-, laskutus- ja maksutietoja palvelun toteuttamiseksi.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:
• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• pyytää tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista
• rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

12. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti suojatuissa järjestelmissä käyttäen teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimenpiteitä.

13. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.